～Cassini（カッシーニ）の仕組みと、最新SEO戦略～ eBayにおける売上アップの鍵は、検索結果での「上位表示」。その仕組みを司るのが、eBay独自の検索アルゴリズム「Cassini（カッシーニ）」です。 しかしこのCassini、年々アップデートが加えられており、過去の成功パターンが通用しなくなることもしばしば。この記事では、eBayアルゴリズムの変化の傾向と、それに対応する実践的な改善策をご紹介します。 🧠 Cassiniとは？eBay独自の検索アルゴリズム Cassiniは、ユーザーに最も関連性の高い出品を表示することを目的とした検索アルゴリズムです。GoogleやAmazonのアルゴリズムと似て非なるロジックを持ち、以下のような要素を重視しています： Cassiniが評価する主な要素 🔄 最近のアップデート傾向（2023〜2025） eBayはここ数年で以下のような検索順位評価の変化を導入しています： ✅ 1. AIによる商品説明の評価強化（構造化データ重視） → フリーテキストではなく、**項目ごとの詳細入力（スペック等）**が必須に ✅ 2. 写真の品質スコアが反映 → 高画質・背景が白・複数アングルの画像が検索順位に有利 ✅ 3. 発送パフォーマンスの反映強化 → 追跡番号の提供、定時出荷、地域別配送オプションも影響 ✅ 4. モバイル表示最適化へのシフト → タイトル・説明文ともにスマホでの読みやすさ・簡潔さが重要視される 🛠 アルゴリズム変化への対応策（実践編） ✍️ 1. SEO最適化された商品タイトルを作成する 📸 2. 高画質画像＆マルチアングル対応 📄 3. 商品説明は「箇条書き」と「構造化」で 🚚 4. 出荷・返品ポリシーの強化 🔍 5. カテゴリ・アイテムスペックの最適化 📊 売上への影響を定量的にモニタリングしよう eBayセラーには「Seller Hub」や「Terapeak（販売分析ツール）」など、分析ツールが標準装備されています。Cassini対応の変更後は以下を特にチェック： 指標 何を見る？ Impressions 表示回数の増減（タイトル・カテゴリの影響） […]

越境ECが拡大する中で、忘れてはならないのが各国における「税金」への対応です。売上が伸びたのに、税務対応を怠ったせいで高額なペナルティを課される事例も増えており、事業者にとっては死活問題。 本記事では、国際取引に関わる主要な間接税、すなわち「VAT（付加価値税）」「GST（物品サービス税）」「Sales Tax（売上税）」の違いと、越境ECにおける具体的な対応策を解説します。 🌍 各国の税制：3つの間接税の基礎知識 ✅ 1. VAT（Value Added Tax / 付加価値税） ✅ 2. GST（Goods and Services Tax / 物品サービス税） ✅ 3. Sales Tax（売上税） 🔍 具体的な違いまとめ（比較表） 項目 VAT GST Sales Tax 主な地域 EU、英国など オーストラリア、NZ等 アメリカ（州ごと） 課税段階 全段階 全段階 小売のみ 表示方法 含めて価格表示 含めて価格表示 外税表示が主流 登録条件 国ごとの売上閾値 国ごとの売上閾値 ネクサス基準（州ごと） 顧客への影響 商品価格が上がる 商品価格が上がる 購入時に加算される 🛒 越境ECで注意すべきポイント 1. 販売先ごとに異なる税務ルールを理解する […]

グローバル市場がボーダーレスに進化する中、越境EC（Cross-border E-Commerce）は日本企業にとって大きな成長機会となっています。しかし、単に「海外に商品を売る」だけでは成果を上げるのは難しく、異なる文化や消費行動を持つ顧客の購買プロセスを深く理解する必要があります。 そのカギとなるのが「カスタマージャーニーの理解と応用」です。本記事では、越境ECにおけるカスタマージャーニーの考え方と、それを戦略に落とし込むための実践的アプローチを紹介します。 カスタマージャーニーとは？ カスタマージャーニーとは、顧客が商品やサービスを認知してから購入、リピートに至るまでの一連のプロセスを指します。たとえば、 越境ECでは、これらすべてのステージで「文化的背景や購買習慣の違い」を考慮した施策が求められます。 越境ECにおけるカスタマージャーニーの特徴 1. 認知のチャネルが異なる 例えば中国では百度（Baidu）検索やWeChat広告が主流ですが、アメリカではGoogleやInstagramが中心です。ターゲット国ごとに「使われているプラットフォーム」が異なります。 👉 対策：ターゲット市場ごとに最適な広告チャネルを設定。SNS運用も現地言語で行う。 2. 信頼構築のプロセスがより重要 海外ブランドに対しては「本当に届くのか？」「返品はできるのか？」という不安が大きいため、レビュー、認証マーク、配送・返品ポリシーの明示がカギを握ります。 👉 対策：第三者レビューやユーザーの投稿を活用し、信頼性を可視化。 3. 購入決定までに時間がかかる 日本よりも「比較・検討」段階が長い傾向があり、カート離脱も多くなります。 👉 対策：リターゲティング広告やメールマーケティングで離脱顧客を再アプローチ。 4. アフターサービスも国によって期待値が違う 日本では「丁寧で迅速な対応」が求められますが、欧米では「即時解決・自動対応」が好まれることもあります。 👉 対策：国ごとに異なるカスタマーサポート体制を構築（例：チャットボット vs. メール中心） カスタマージャーニーを越境EC戦略にどう活かすか？ 以下のような形で活用することができます。 ステージ 課題 対応策 認知 広告が届かない 現地SNSインフルエンサー活用 興味・検討 言語・文化の壁 現地語LP、文化に即したコピーライティング 購入 決済方法の違い 現地通貨・決済手段の導入（例：Alipay、PayPal） 評価・利用 配送トラブル 現地配送パートナーの選定、トラッキング強化 推奨 SNSで拡散されない ハッシュタグキャンペーンや口コミ特典制度の導入 成功企業の事例：MUJI（無印良品） 無印良品は、中国市場での越境EC展開において、以下のようなジャーニー戦略を導入しています。 まとめ 越境ECにおいては、「何を売るか」よりも「どう売るか」がより重要です。カスタマージャーニーを理解し、国・文化ごとの消費者心理や行動パターンに基づいた設計をすることで、売上は大きく変わります。 これから越境ECに挑戦する企業も、すでに展開中の企業も、「自社のカスタマージャーニー」を一度棚卸ししてみてはいかがでしょうか？

Amazon・eBay・AliExpress、それぞれの「売りやすさ」と「買いやすさ」とは？ 越境ECを始めようとするとき、最初にぶつかるのがどのマーケットプレイスに出店すべきか？という問題。日本ではAmazonや楽天が主流ですが、海外ではeBayやAliExpressも強い存在感を放っています。 この記事では、Amazon・eBay・AliExpress の3大マーケットプレイスを軸に、日本と海外での違いを多角的に比較・解説します。 📦 マーケットプレイスの基本情報 プラットフォーム 本社 主なターゲット市場 出店者層 公式URL Amazon アメリカ グローバル（特に北米・欧州・日本） ブランド・小売・メーカー https://www.amazon.co.jp eBay アメリカ 欧米、豪州、中東 個人～業者（中古多め） https://www.ebay.com AliExpress 中国（アリババ） 世界（特にロシア・南米・東欧） 中国系業者中心（価格勝負） https://www.aliexpress.com 🔍 比較1：販売スタイルと「出品の自由度」 比較項目 Amazon eBay AliExpress 出品方法 FBA対応で物流も委託可能 自由出品（個人取引に近い） 出品には審査とテンプレート使用 出品の自由度 制限多い（ブランドやカテゴリ制限） 非常に自由（手作り・中古も可） 中国系業者優遇でやや厳しい 商品ページ 共通ASINで統合 出品者ごとのページ テンプレートベースの独自ページ 🔸ポイント：初期コストを抑えて小規模に始めたいならeBayが自由度高め。ブランド保護や規模拡大ならAmazonが最適。 🌎 比較2：主なユーザー層とニーズの違い 比較項目 Amazon eBay AliExpress ユーザー層 新品志向・信頼重視 コレクター・中古好き・値引き交渉好き 格安志向・新興国中心 […]

～販売管理・発送・マーケティングまで、コストをかけずにグローバル展開～ 🛒 1. 【販売管理編】在庫や売上を効率的に把握する無料ツール ■ Googleスプレッドシート（Google Sheets） 用途：在庫管理・売上記録・取引先リスト管理 ■ Square 用途：オンラインとリアル店舗の統合販売管理 ✈ 2. 【発送業務編】国際配送・追跡を無料で効率化 ■ Pirate Ship（アメリカ発送者向け） 用途：USPS・UPS送料の割引、ラベル印刷、追跡機能 ■ 17TRACK 用途：国際配送の一括追跡 ■ EasyShip 用途：国際配送オプションの比較・関税計算 📢 3. 【マーケティング編】低コストで効果を最大化する無料ツール ■ Canva 用途：SNS・バナー・商品画像作成 ■ Mailchimp 用途：海外向けメールマーケティング配信 ■ Googleアナリティクス（GA4） 用途：越境ECサイトの行動分析 🔧 番外編：連携と自動化でさらに効率化！ ■ Zapier 用途：ツール連携による業務の自動化 📌 まとめ 「無料ツールでどこまでできるか？」と疑問に思う方もいるかもしれませんが、実は想像以上にできることは多いです。ツール同士の連携や自動化も取り入れれば、1人でも海外展開の基盤を作ることが可能です。