ネットショップやECプラットフォームで商品を販売する際、つい見落としがちなのが 「商品名に使ってはいけないNGワード」 の存在です。「別に悪気はないし、説明のために書いただけなのに…」そんな軽い気持ちで入力したワードが、実は アルゴリズムにとっては危険ワード扱い になり、検索非表示・出品停止などにつながってしまうこともよくあります。 今回は、出品者が特に気をつけたい NGワードの代表例と、その背景 をわかりやすく紹介します。 ■ なぜ商品名にNGワードがあるのか？ 理由はとてもシンプルで、安全性の確保と法規制への対応のため。ECサイトは国や地域の法律に従う必要があり、販売が制限されている商品・誤解を生む表現・危険物の可能性がある語句などをあらかじめフィルタリングしています。 出品者としては「普通の雑貨」「ただのアクセサリー」を扱っているつもりでも、使った表現が“危険物扱い”として判定されるケースもあります。 ■ 代表的なNGワード例と理由 ● knife（ナイフ） 商品が包丁ではなくても、「ナイフみたいにシャープなデザイン」などと書くと、刃物カテゴリに誤判定される可能性があります。 ● drug（ドラッグ／薬物） 化粧品やサプリ系商品でも、商品説明と混ざってしまうと「医薬品扱い」や「薬物関連コンテンツ」と認識されることがあります。 ● ivory（象牙） アクセサリーやカラー名として使われがちですが、象牙は多くの国で規制対象。“象牙製品の販売”と誤認される可能性 があるため、特に海外ECでは避けたいワードです。 ■ 他にも気をつけたいNGワード ■ NGワードを避けるコツ ✔ 色名や形容詞を置き換える 例：「ivory → オフホワイト」「knife-like → スリム形状」 ✔ 比喩表現を控える 「銃のように強いパワー」→「力強いパワー」 ✔ 専門用語は説明欄に回す タイトルは特にアルゴリズムのフィルタを受けやすい部分。 ✔ プラットフォームごとのガイドラインを確認 Amazon、楽天、メルカリなど、NGワードは微妙に異なります。 ■ 商品名は「SEO」よりも「安全性」優先 つい“検索されやすさ”を意識してキーワードを盛り込みたくなりますが、NGワードを使ってしまって 検索非表示になれば逆効果 です。 商品名は「誤解を生まない・規約に触れない」これを第一に考えるだけで、トラブルの多くを避けることができます。 ■ まとめ 商品名に使うたったひとつの単語が、出品の可否や検索順位に大きな影響を与えることがあります。 特に今回紹介したようなknife / […]

輸出入の現場では「書類がすべて」とよく言われますが、その中でも特に重要なのがインボイス（Commercial Invoice）です。インボイスの内容が不正確だったり曖昧だったりすると、関税額の誤り・通関停止・追加検査・遅延コストなど、さまざまなトラブルを招きます。 この記事では、関税トラブルを防ぐためのインボイス作成のポイントを、よくある事例とセットで分かりやすく解説します。 ■ インボイスが関税に影響する理由 関税は、主に以下の情報を元に計算されます。 つまり、インボイスの記載が不明確だと、税関は正しい課税ができません。その結果、追加書類要求（照会）や検査、課税ミスが発生するのです。 ▼ インボイスで必ず書くべき項目（基本） 以下は、どの国の税関でも重要視される“必須情報”です。 ここからは、実務で発生するトラブル事例とともに、ポイントを詳しく説明します。 ■【事例1】商品名が曖昧で関税率が変わってしまった ● よくある誤記 「Parts」「Accessory」「Sample」 など、ざっくりした説明。 ● 実際のトラブル 家電製品の部品を「Electronic Parts」とだけ記載して輸送した企業。税関から「部品の用途が不明」として照会が入り、追加資料を提出することに。通関が1週間遅れ、倉庫保管料が発生。 ● 対処法：商品名は“目的・材質・用途”まで書く 例： → 税関が“何に使うか”理解できるレベルまで説明するのがコツ ■【事例2】原産国の記載ミスで関税が高額に ● トラブル内容 FTA（自由貿易協定）の特恵税率を適用できる品物だったが、インボイスに原産国の記載がなく、通常税率で課税されてしまった。 追加で訂正しようにも、国によっては事後訂正ができないため、本来ゼロ％の関税が数十万円に。 ● 対処法：原産国は“製造国”を正確に書く FTAを使う場合は、原産地証明書の添付も忘れずに。 ■【事例3】HSコード誤りで関税額が2倍に ● トラブル内容 輸出者と輸入者でHSコードの認識が違い、税関で別コードを指摘される。関税率が上がってしまい、輸入者とトラブルに。 ● 対処法：HSコードは“双方ですり合わせる” → HSコードは関税額を左右するため、最重要項目。 ■【事例4】価格が不自然で「価格妥当性調査」に ● トラブル内容 表示価格が相場の1/10だったため、税関が「低価格調査」を実施。補足書類（見積書・契約書・支払い記録）を求められ、通関が大幅に遅延。 ● 対処法 ■【事例5】諸費用が不明確で課税基準に誤差 関税評価には、以下の費用が影響する場合があります： インボイスに明記がないと、税関側の推定で計算され、想定より高額になることも。 ● 対処法 ■ 関税トラブルを防ぐ“正しいインボイス”のテンプレ ■ […]

米国で医療機器や化粧品、食品、サプリメントなどを販売するには、FDA（米国食品医薬品局）への登録が欠かせません。しかし、実際に登録を進めると「思っていたより書類が多い」「何度も差し戻される」という壁にぶつかる企業が多いのも事実です。 この記事では、FDA登録でよくある拒否（Refusal/Deficiency）事例と、実務で使える対処法をわかりやすく解説します。 ■ 拒否されやすいポイント1：製造施設の情報不備 最も多いのが、製造施設（Facility）の住所・責任者情報の不整合です。 よくあるミス 対処法 ■ 拒否されやすいポイント2：製品分類（Product Code）の誤り 自社製品がどの分類に入るかは、FDA独特のルールがあり、特に医療機器は非常に複雑です。 よくあるミス 対処法 ■ 拒否されやすいポイント3：ラベル・表示内容の不適切さ FDAは製品ラベルの表記ルールが細かく、気軽に書いた説明文が引っかかることがあります。 よくあるミス 対処法 ■ 拒否されやすいポイント4：手数料支払いの遅延または記録不備 特に医療機器の施設登録はAnnual Establishment Registration Feeが必要で、支払い記録の不備が拒否の原因になります。 よくあるミス 対処法 ■ 拒否されやすいポイント5：技術文書・安全性情報の不足 医療機器や特定の食品では、安全性データやテスト結果の不足が拒否の原因になります。 よくあるミス 対処法 ■ まとめ：FDA登録は“事前準備”がすべて FDA登録は複雑に見えますが、多くの拒否理由は「情報が不一致」「分類を誤った」「ラベルが曖昧」といった基本的なポイントに集約されます。 つまり――最初の段階で正しい情報整理と分類を行えば、拒否の大半は防げるということです。 これからFDA登録を進める方は、 この3つを徹底するだけで、登録の成功率は大幅に上がります。 ※本記事の情報は執筆日時点のものです。今後サービス内容や料金等が変更される可能性がありますので、最新情報は各公式サイトでご確認ください。 ご希望のサービスを選択いただくことで、適切なサービス・お問合せページへとご案内いたします。

アメリカへ食品やサプリメント、化粧品などを輸出している企業にとって、避けて通れないのが「FDAインスペクション（査察）」です。 「うちにもいつ来るのだろう？」「何を準備しておけばいいのか分からない…」 そんな不安を抱える担当者は少なくありません。今回は、FDA査察の基本と、実際に役立つ対策・準備のポイントをわかりやすく解説します。 ? FDAインスペクションとは？ FDA（Food and Drug Administration：米国食品医薬品局）は、アメリカ国内外の食品・医薬品・化粧品・医療機器の安全性を監督する機関です。 FDAインスペクションとは、そのFDAが行う製造施設・輸出業者などへの査察のこと。目的は、企業がFDAの規制（例：cGMP = Current Good Manufacturing Practice）に適切に従っているかを確認することです。 ? 査察の対象になる企業 FDAの査察対象は、以下のような事業者です。 特に、過去に違反歴がある企業やリスクの高い製品を扱う施設は、優先的に査察対象になる傾向があります。 ? 査察の種類 FDA査察には大きく分けて3つのタイプがあります。 査察の種類 内容 予告の有無 Routine Inspection（定期査察） 定期的に行われる通常査察 通常は事前通知あり For Cause Inspection（原因調査査察） 苦情や事故報告など、特定の問題に対して行われる査察 多くの場合予告なし Follow-up Inspection（フォローアップ査察） 過去の違反是正後の確認 事前通知あり／なし両方あり つまり、いつFDAから連絡が来ても慌てないように、常に査察対応の準備を整えておくことが重要なのです。 ? 査察の流れ FDA査察の一般的な流れは以下のようになります。 査察の結果、問題がなければ「No Action Indicated（NAI）」、軽微な指摘があれば「Voluntary Action Indicated（VAI）」、重大な違反がある場合は「Official Action Indicated（OAI）」と分類されます。 ⚠️ 指摘されやすいポイント FDA査察でよく指摘されるのは、以下のような点です。 「書いてあるけど運用されていない」ケースも非常に多く、“記録と実態の整合性”が重視されます。 ? 査察対策の5つの準備ポイント […]