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副業でAmazon輸出を始めるときのリスクと対策

― 失敗しないために知っておくべきリアルな話 ― 副業として「Amazon輸出」に興味を持つ人が増えています。日本の商品は海外で人気があり、正しく取り組めば会社の給料以外に月5万円〜20万円以上の収入を得ることも現実的で […]

Amazon輸出でよくあるアカウント停止の原因

―知らなかったでは済まされないリスクと対策― Amazon輸出は、個人でも始めやすく大きな可能性を秘めたビジネスです。しかしその一方で、「突然のアカウント停止」という大きなリスクが常に存在します。 実際、多くの出品者が「 […]

日本食・調味料がシンガポールで売れる理由

〜食文化・消費者心理・市場構造から読み解く〜 シンガポールのスーパーや日系専門店を訪れると、日本食や日本の調味料がごく自然に棚を占めていることに気づきます。醤油、味噌、だし、カレールウ、ふりかけ、冷凍食品まで、その種類は […]

イギリス Royal Mailとは

〜FBA発送やEC出荷でもまず選択肢に上がる理由と活用ポイント〜 「Royal Mailってよく聞くけど、実際どんな違いがあるの？」国際発送やEC出荷に関わる人なら、必ず一度は考える疑問です。なんとなく安いから選んだら、 […]

イギリスRoyal MailとDHLを使い分ける発送ノウハウ

――コスト・スピード・信頼性で最適解を見つける イギリスからの発送業務に関わっていると、必ず候補に上がるのがRoyal Mail と DHL。 どちらも信頼性の高い配送サービスですが、実は「なんとなく」で選ぶと送料が高く […]

米国Amazonで注目される日本のキッチン用品

――なぜ“Japan Quality”は世界を魅了するのか？ 近年米国のAmazonをのぞいてみると日本のキッチン用品が数多くの高評価レビューを集め、ベストセラーとして存在感を放っています。寿司やラーメンといった日本食ブ […]

配送遅延が起きたときの対応マニュアル

〜トラブル時こそ、信頼はつくられる〜 どれだけオペレーションを整えていても、天候・物流混雑・システム障害などにより配送遅延は必ず起こります。 問題は「遅れたこと」そのものではありません。どう対応したかが、その後の信頼を大 […]

英語でのクレーム対応テンプレート集

〜“正しい英語”より“信頼される英語”を使おう〜 海外顧客からのクレーム対応で、多くの人が悩むのがこのポイントです。 英語でのクレーム対応では、語彙よりも「順番」と「トーン」が圧倒的に重要です。この記事では、よくあるシー […]

返品リクエストが来たときの基本対応

〜クレームを“信頼”に変えるチャンスにするために〜 ECサイトやサービス運営をしていると、避けて通れないのが「返品リクエスト」。ネガティブに捉えがちですが、実は顧客との信頼関係を強化できる重要な接点でもあります。 この記 […]

米国アマゾンで商品を販売する際のFDA登録の落とし穴

〜「知らなかった」では済まされない輸出ビジネスの現実〜 「米国アマゾンに出品するだけなら、特別な手続きはいらない」そう思っていませんか？ 実はそれ、非常に危険な勘違いです。米国向けに商品を販売する場合、FDA登録が必要に […]

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