はい。配送中に何か問題があった場合、通常受取人（輸入者）である当社に連絡が入りますが、まれに当社宛に連絡がない場合がございます。そのため、何か問題があった場合は当社宛にもご連絡ください。

国際発送する場合は、発送人支払い(DDP)をご選択いただくか、ご希望の配送業者のアカウント番号をお知らせください。DDPタームのご選択ができない、または、アカウントをお持ちでない場合は、事前に見込み関税をお支払いただくか、当社支払代行サービスをご活用ください。

なお、英国宛にEMSやSAL便など郵便でお荷物を送られた場合は、お荷物が到着する前に関税等の支払い詳細が届きます。その詳細をご連絡いたしますので、下記のサイトより関税等をお支払いいただきます。クレジットカード・デビットカードにてお支払いただけますが、エラーなどでお支払できない場合は当社支払代行サービスをご活用ください。

関税等をお支払いいただけないまま一定期間が経過致しますと、お荷物は自動的に差出人に返送されますので、速やかなお支払をお願い致します。

ご連絡をいただかなかった貨物については、受取拒否となる可能性がございますので、予めご注意ください。

はい。承っております。料金は商品出品・FBA納品プラン作成サービスをご確認ください。