カスタマーサポート代行
お客様に代わって、あらゆるカスタマーサービス業務を代行を致します。
英語でのカスタマーサービスが出来ない
当社のバイリンガル・スタッフが責任を持って対応致します。
電話によるカスタマー・サポート、eメールによるカスタマー・サポート、どちらも承っております。
サービス内容
☛ 購入／納品代行
☛ 商品保管/返品
会社情報
お電話によるお問合せ
03-6868-5993 (海外デスク)
03-5542-0411 (日本デスク)
業務プロセス
商品内容のトレーニングを受け、その内容に基づいて、質疑応答、返品対応を行います。
- 定期報告内容：日報としてその日の内容を報告を行う。
- 緊急事態発生時の対応を行う。（緊急時連絡方法の確認要)
体制
アメリカ時間の営業日：午前9：00から午後5：00まで 1名体制（変更可）
人材
トレーニング ー 商品の把握、緊急対応のトレーニング 1名体制（変更可）
お申込み ～ お支払い
お申込みはオンラインで簡単！ 下記のボタンをクリックして、お申込みを開始して下さい。
当サービスのお支払いは以下の通りが可能となっております。支払い方法の詳細については、 『支払い方法について』のページ をご確認下さい。
- 銀行振込
- PayPal
サービス手数料
よくある質問 - FAQ
対応可能な言語は何ですか？
英語または日本語でのカスタマーサービス代行となります。
数日だけのサービスは可能ですか？
契約は月毎の契約となります。
