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有料会員登録をすることでサービス料金の割引がございます。詳しくは、会員種別・サービス内容 をご確認ください。

関税や輸入消費税は、商品や配送先によって異なります。当社ではこれらの税金を負担せず、お客様のご負担となります。
アメリカ宛の場合、申告価格の合計が$800以下であれば免税対象ですが、税関判断により課税される場合もございます。
■日本郵便 後納払いの場合
発送後、日本郵便から確定した送料・手数料・関税等をまとめてご請求させていただきます。
■Stripe払いの場合
発送前に、見込み関税・送料・手数料をまとめてご請求します。
後日、実際の関税が見込みより高額だった場合は、差額を追加でご請求させていただきます。

申告価格とは税関に申告する商品の価格のことで、この金額をもとに関税等が決定されます。
近日、輸出入の取り締まりが大変厳しくなっており、購入金額を証明出来る領収書等の提出を求められる場合もございますので、各商品の単価を正しい金額をご申告下さい。

化粧品、食品、医療品等の場合、米国に輸入・販売するにはFDA（Food and Drug Administration）規制に準拠している必要があります。これらの商品を配送されたい方は、FDA・コンプライアンス支援をご確認ください。

お引き受け出来ないものについては、 日本郵便サイト：お引き受けできないものをご覧下さい。

日本郵便料金後納払いまたはStripeでのお支払いが可能でございます。
なお、Stripe払いの場合、送料や手数料確定後にStripeよりお客様のメールアドレス宛にご請求書を送付させていただきます。ご入金が確認できましたら、商品を出荷させていただきます。

いいえ、封筒でも構いません。しかし、アメリカ国内配送になりますので、それに耐えられる梱包をお勧め致します。

配送先は『ご依頼～荷物発送までの手順マニュアル』 、または、オーダー完了後に送信されるメールをご確認下さい。
箱が開かないようにしっかりと封をして下さい。

「日本郵便料金後納払い」の場合は商品到着日から約1-2営業日後、Stripe払いの場合はご入金日から約1-2営業日程度で出荷いたします。出荷から配達完了までは、配送先や商品、天候や交通状況によりますが、おおよそ1～2週間程度で到着予定でございます

メールアドレス、または、パスワードが間違っている可能性がございます。恐れ入りますが、今一度ご確認下さい。パスワードを忘れてしまった場合は、ログイン画面下のリンクよりパスワードの再設定が可能でございます。

輸出商品の品名・価格・数量等が記載された書類で、税関への申告、検査などで必要となります。当社経由で納品する場合、当社にて代行作成いたしますのでご安心下さい。

オーダー送信は完了していますか？
オーダー送信完了のメッセージが表示されていない場合、オーダー送信が完了していない可能性がございます。
会員登録をお済のお客様は、マイページにてオーダー履歴をご確認いただくことが可能でございます。

メールアドレスにお間違いはありませんか？
「.（ドット）」が「,（カンマ）」になっていたり、「_（アンダーバー）」が「-（ハイフン）」になっているなど、1文字でも入力ミスがあるとメールをお届けすることが出来ません。
会員登録をお済のお客様はマイページにてご登録メールアドレスをご確認下さい。

メールボックスがいっぱいになっていませんか？
受信メールボックスの容量がいっぱいになっている場合、自動でメールが削除される場合がございます。不要なメールを削除していただき、容量を確保していただきますようお願い申し上げます。

「迷惑メール」や「ごみ箱（または削除済み）」フォルダに入っていませんか？
メールのフィルタ設定を利用されている場合や、フィルタ設定をされていなくてもプロバイダやセキュリティソフトの設定により、自動で迷惑メールフォルダに移されるか、削除されることがございます。
「迷惑メール」や「ごみ箱（または削除済み）」フォルダもご確認下さい。

また、大変お手数ですが　[@aroundthe-world.net]　からのメールが迷惑メールフォルダ等に自動振り分けされないよう、連絡先をアドレス帳にご登録するなどの設定をお願いいたします。
設定はお使いのメールソフトにより異なりますため、各メールソフトのホームページ等でご確認下さい。

Gmailで連絡先登録
Yahooメールで連絡先登録

送り先：〒134-0086　東京都江戸川区臨海町3丁目6-4　ヒューリック葛西臨海ビル5階
アラウンド・ザ・ワールド株式会社
Tel: 03-5542-0411

輸出消費税
シンガポール：商品申告価格合計が400シンガポールドルを超える場合は7％の税が課せられます（GST税金）
オーストラリア：商品申告価格合計が1000豪ドルを超える場合は10％の税が課せられます（GST税金）