海外顧客の“返品を減らす”商品ページ構成とは?
オンラインショッピングの成長とともに、返品問題も大きな課題となっています。特に海外顧客に対して商品を販売する際、返品のコストや手間は企業にとって重大な問題です。返品は消費者にとっても面倒な手続きであり、販売者にとっては経 […]
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近年、消費者の間で「エシカル消費」や「フェアトレード」の重要性が高まっています。これらの概念は、単に商品を購入する際の選択肢にとどまらず、企業の社会的責任や持続可能な発展を考慮した商取引の在り方を意味します。特に国際商取 […]
貿易業務は、国際的な取引、法律や規制、物流など多くの要素が絡む複雑なプロセスです。限られた時間で正確かつ迅速に業務をこなすためには、しっかりとした時間管理と効率化が欠かせません。今回は、貿易業務を効率的に進めるための時間 […]
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EC事業で売上を安定させるには「新規顧客の獲得」と同じくらい、「リピーターの獲得」が重要です。特に越境ECでは、一度商品を購入してくれたお客様にもう一度戻ってきてもらうための仕掛けが欠かせません。 今回は、実際に使える「 […]
越境ECで世界中の顧客に商品を販売する際、最も重要な要素の一つが「信頼」です。日本では馴染みのないマークやロゴでも、海外では「品質の証」として広く知られているものもあります。 この記事では、越境ECで活用できる代表的な「 […]
近年、ChatGPTなどに代表される「生成AI」が注目を集めています。テキスト生成、画像生成、翻訳、商品説明作成、顧客対応……その可能性は留まることを知りません。 では、この生成AIの進化は、越境ECにどんなインパクトを […]
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越境ECでアメリカ市場に商品を販売している—or これからしようとしている—あなたへ。 一見、工業製品や化学メーカー向けの法律に思えるかもしれませんが、実は化粧品、プラスチック製品、塗装済み玩具、インク類、日用品なども対 […]
海外に向けて自社商品を販売する「越境EC(Cross-border eCommerce)」市場は年々拡大し、今や中小ブランドやD2C企業にとっても大きなチャンスとなっています。しかし、海外マーケットで成果を上げるには、日 […]
