POINT 1 - 簡単・手間要らず!!
当社に荷物を送るだけで、Amazon FBA倉庫に直送! 通関に必要な書類の作成が不要で簡単、手間要らずでお荷物の配送が可能です。
お支払方法「日本郵便料金後納払い」をご選択いただいた場合、国内送料が無料です!少量のお荷物からお得な送料代金にてFBA納品が可能です。
配送は 日本郵便のゆうグローバルエクスプレス(UGX)で行います。
お申込みはオンラインで簡単! 下記のボタンをクリックして、お申込みを開始して下さい。
当サービスのお支払いは以下の通りが可能となっております。支払い方法の詳細については、 『支払い方法について』のページ をご確認下さい。
会員になるにはどうしたら良いですか?
UGX Amazon FBA相乗り配送サービス画面よりご登録下さい。
「UGX Amazon FBA相乗りサービス」で日本郵便料金後納払いをご利用希望の方は、日本郵便料金後納払いお申し込み時と同じメールアドレスをご利用下さい。
セルフプランとお任せプランって何ですか?
お任せプランでは『Amazonユーザー権限』を利用し、より簡単にノウハウが無くてもお荷物だけ送って頂くだけでご利用頂けます。Amazonアカウントに初めて登録した段階では、アカウント責任者しかセラーセントラルにアクセスできない設定になっていますが、『ユーザー権限』という機能を使うと、必要なページのみを他のユーザーがアクセスできるように設定することができます。
お任せプランでは、このユーザー権限を使用して、お客様のセラーセントラルにアクセスし、商品の出品、FBA納品作成、アイテムラベル及び箱へのラベル貼付の発行を代行いたします。詳しくは、
『Amazonユーザー権限設定マニュアル』
をご確認ください。
複数の店舗を持っています。会員登録時はどのように設定したらよいですか?
大変申し訳ございませんが、現在一つのアカウントに複数店舗をご登録いただくことが出来ない状況でございます。
アカウントを一つご登録いただいてご利用いただくか、店舗ごとにアカウントをご登録いただきご利用下さい。
申告価格とはなんですか?領収書は必要ですか?
申告価格とは税関に申告する商品の価格のことで、この金額をもとに関税等が決定されます。
近日、輸出入の取り締まりが大変厳しくなっており、購入金額を証明出来る領収書等の提出を求められる場合もございますので、各商品の単価は正しい金額をご申告下さい。
Amazonの設定がよくわかりません...
アカウントを作ったばかりの初心者の方や、もっとビジネスを大きくするために色んな機能を使ってみたいという方など、Amazonあれこれを聞きたい方には、Amazon販売サポートのAmazon運営サポート , eコマース販売アドバイザリーをご活用いただいており、当社スタッフがお客様をサポートいたします。
お客様からAmazonについて多くのご質問をいただいておりますが、ご質問内容によっては、当社からお答えし兼ねる場合がございます。あらかじめご承知おき下さい。
Amazonでの商品登録や納品プラン作成に手間が掛かっています...
面倒な商品登録や納品プラン作成は、「出品代行サービス」や「おまかせプラン」で当社にお任せください! 経験豊富な当社スタッフが、お客様の代わりに作業いたします。
米国FDAとはなんですか?
化粧品、食品、医療品等の場合、米国に輸入・販売するにはFDA(Food and Drug Administration)規制に準拠している必要があります。これらの商品を配送されたい方は、FDA・コンプライアンス支援をご確認ください。
日本郵便 UGX (ゆうグローバルエクスプレス) で配送できないものはありますか?
お引き受け出来ないものについては、 日本郵便サイト:お引き受けできないものをご覧下さい。
FBAの納品プラン作成時に、発送元はどの住所を登録すればよいですか?
発送元は、お客様のご住所をご登録下さい。
FBAの納品プラン作成時に、配送業者は何を選択すればよいですか?
配送業者について、米国・カナダ向けの場合は「その他>Federal Express」をご選択下さい。
納品先を1つにまとめることは出来ますか?
米国Amazonの場合、納品先を1つに集約するAmazonのオプションをご利用いただくことが可能でございます。
詳細についてはお問合せ下さい。
送料や手数料はいつ、どうやって支払えばいいですか?
日本郵便料金後納払いまたはStripeでのお支払いが可能でございます。
なお、Stripe払いの場合、送料や手数料確定後にStripeよりお客様のメールアドレス宛にご請求書を送付させていただきます。ご入金が確認できましたら、商品を出荷させていただきます。
関税・輸入消費税等はいくらかかりますか?いつ支払えばいいですか?
関税・輸入消費税等は商品や配送先により異なり、当社では関税・輸入消費税を負担いたしません。アメリカ宛の場合、申告価格の総合計が$800以下の場合は免税対象となります。ただし、現地税関の判断により$800以下の貨物でも課税対象となることがあります。
日本郵便料金後納払いの場合、料金確定後に日本郵便より送料・手数料とあわせてお客様にご請求いたします。Stripe払いの場合、見込み関税額と送料・手数料を発送前にまずご請求させていただきます。
後日、関税・輸入消費税等が決定した際、見込み関税額より金額が大きい場合は、別途Stripe払いでご請求させていただきます。
どこに、どう梱包して送ればいいですか?
配送先は『ご依頼~荷物発送までの手順マニュアル』 、または、オーダー完了後に送信されるメールをご確認下さい。
セルフプランをご希望の方は、箱が開かないようにしっかりと封をしていただき、発送前に1箱の大きさや重さがAmazonの規定内になっていることをご確認下さい。
配達完了するまでどれくらいかかりますか?
「日本郵便料金後納払い」の場合は商品到着日から約1-2営業日後、Stripe払いの場合はご入金日から約1-2営業日程度で出荷いたします。出荷から配達完了までは、配送先や商品、天候や交通状況によりますが、おおよそ1~2週間程度で到着予定でございます
アカウントにログイン出来ません。どうしたらよいですか?
メールアドレス、または、パスワードが間違っている可能性がございます。恐れ入りますが、今一度ご確認下さい。パスワードを忘れてしまった場合は、ログイン画面下のリンクよりパスワードの再設定が可能でございます。
インボイス(コマーシャルインボイス)とは何ですか?
輸出商品の品名・価格・数量等が記載された書類で、税関への申告、検査などで必要となります。当社経由で納品する場合、当社にて代行作成いたしますのでご安心下さい。
メールが届きませんが、どうしたらよいですか?
オーダー送信は完了していますか?
オーダー送信完了のメッセージが表示されていない場合、オーダー送信が完了していない可能性がございます。
会員登録をお済のお客様は、マイページにてオーダー履歴をご確認いただくことが可能でございます。
メールアドレスにお間違いはありませんか?
「.(ドット)」が「,(カンマ)」になっていたり、「_(アンダーバー)」が「-(ハイフン)」になっているなど、1文字でも入力ミスがあるとメールをお届けすることが出来ません。
会員登録をお済のお客様はマイページにてご登録メールアドレスをご確認下さい。
メールボックスがいっぱいになっていませんか?
受信メールボックスの容量がいっぱいになっている場合、自動でメールが削除される場合がございます。不要なメールを削除していただき、容量を確保していただきますようお願い申し上げます。
「迷惑メール」や「ごみ箱(または削除済み)」フォルダに入っていませんか?
メールのフィルタ設定を利用されている場合や、フィルタ設定をされていなくてもプロバイダやセキュリティソフトの設定により、自動で迷惑メールフォルダに移されるか、削除されることがございます。
「迷惑メール」や「ごみ箱(または削除済み)」フォルダもご確認下さい。
また、大変お手数ですが [@aroundthe-world.net] からのメールが迷惑メールフォルダ等に自動振り分けされないよう、連絡先をアドレス帳にご登録するなどの設定をお願いいたします。
設定はお使いのメールソフトにより異なりますため、各メールソフトのホームページ等でご確認下さい。
各国の免税申告金額はありますか?
輸出消費税
シンガポール:商品申告価格合計が400シンガポールドルを超える場合は7%の税が課せられます(GST税金)
オーストラリア:商品申告価格合計が1000豪ドルを超える場合は10%の税が課せられます(GST税金)