返品・荷受・再販サービス
当社支店にて、エンドユーザー様またはAmazon FBA倉庫からの返品商品の荷受けをいたします。お客様のご希望に沿って、検品・写真撮影を行い、Amazon FBA・ebayに再納品または日本へ転送・破棄等承ります。
  • 返品商品の荷受け

    当社支店にて、エンドユーザー様またはAmazon FBA倉庫からの返品商品の荷受けをいたします。

  • 日本へ転送・破棄

    検品・写真撮影を行い、日本へ転送・破棄等承ります。

  • Amazon FBA・eBayに再納品

    検品・写真撮影を行い、Amazon FBA・eBayに再納品致します。

お申込み ~ お支払い

お申込みはオンラインで簡単! 下記のフォームより弊社宛に荷受依頼をしてください。

当サービスのお支払いは以下の通りが可能となっております。支払い方法の詳細については、 『支払い方法について』 をご確認ください。

  •  銀行振込
  •  Stripe

ご利用方法

ご利用される際には当社で定める以下の内容を理解し、ご承諾いただいたものと理解いたします。

  •  ご利用規約
  •  サービス基本料金
  • 万が一、ご連絡いただいていない商品または保管料のお支払がない場合は、所有権を放棄されたものとみなし、当社に所有権が移るものと致します。

[STEP 1]『発送先住所』宛をお問合せ

荷物を発送する国の『発送先住所』宛を以下のフォームよりお問い合わせください。

    ご希望のお荷物発送先 

    captcha  表示の英数字を入力

     [STEP 2] 『発送先住所』宛に返品手続き

    ご利用支店の『発送先住所』宛に返品手続きをお済ませください。その際、必ずお客様のお名前を氏名欄にご記入ください。

    ※荷受日より3ヵ月経過後も所有者不明のお荷物につきましては所有権放棄品として承り、その後お申し出があった場合も弊社は一切責任を負い兼ねます旨、予めご了承下さい。
    ご利用規約 第12条 (取り扱い荷物について)

     [STEP 3] 荷受サービスお申し込み

    有料会員をご希望の方は 会員種別・サービス内容 をご覧ください。無料会員をご希望の方は会員登録のお申込は不要で、荷受けサービスのお申込みのみでサービスをご利用いただけます。

      商品到着場所 

      ※貨物の追跡番号(=お問合せ番号)とは?
      アメリカの場合:
      UPSの場合:「1Z」から始まります
      USPSの場合、「94」から始まる数字だけの番号です(22桁)
      FedExの場合、「78」から始まる番号です
      Amazonの場合、「TBA」から始まる番号です
      ※TBAから始まるAmazonの追跡番号では弊社では荷物追跡ができません。Amazonセラーセントラルを管理されている方のみ確認できます。


      到着商品の処理方法



      captcha  表示の英数字を入力

      [STEP 4] 商品を荷受け後ご連絡

      お送りいただきました商品が当社に到着次第ご連絡差し上げます。

      ご依頼内容に従い検品等の倉庫作業を行います。当社からのご連絡などはメールでのやりとりとなります。

      [STEP 6] サービスのご請求

      荷受/箱、商品入庫/商品点数  など、その他サービス手数料等をご請求させていただきます。

      [STEP 7] ご入金確認後サービス開始

      ご入金確認後、当社より発送または廃棄などを実行いたします。

      サービス基本料金

      ※2023年12月1日時点の料金です。料金は予告なしに変更する場合がございます。
      ※表示価格は税抜き価格
      サービス 会員種別 備 考
      無料 ビジネス エグゼクティブ
      ◆ 荷受け関連費用-
      荷受け作業料 $10/箱 $8.5/箱 $5.5/箱
      商品入庫手数料 $2/商品 $1.75/商品 $1.5/商品 商品情報(荷受け日/追跡番号/商品名等)の情報の登録作業
      検品作業料(オプション) $2~/商品 $1.75~/商品 $1.5~/商品 動作確認/傷汚れがないかの確認/納品書記載の商品と一致
      棚卸 / 商品ごとの仕分け作業料(オプション) $2~/商品 $1.75~/商品 $1.5~/商品
      ◆ 出荷関連費用-
      出荷作業料 $11/箱 $7.5/箱 $5/箱
      商品出庫作業料 $1/商品 $0.9/商品 $0.7/商品 出荷商品の確認/商品の出荷処理
      商品ラベル貼り作業料 $0.65/枚 $0.6/枚 $0.45/枚
      セット商品作成作業料 $2/セット $1.75/セット $1.5/セット 2つ以上の商品を1商品として梱包する際に発生いたします
      梱包作業料 $3~/箱 $2.75~/箱 $2.3~/箱 箱詰め作業
      商品梱包作業料(オプション) $2~/商品 $1.75~/商品 $1.25~/商品 商品の梱包作業(カメラをバブルラップで梱包する等も含む)
      梱包資材代 別途梱包資材代一覧表参照 資材をご用意いただいている際には発生いたしません
      納品書等の同梱(オプション) $1.3/枚 $1.1/枚 $0.9/枚 印刷代を含む
      配送ラベル作成手数料(オプション) $3/件 $2.75/件 $2/件
      送料(弊社にてラベル作成の場合) 実費 輸送保険や受領サイン付き配送もオプションにて対応可
      ◆ 日本返送の場合-
      関税申告インボイス作成 $15/件 $13/件 $9/件
      EEI書類作成手数料 $30/件 $27/件 $23/件 (申告価格が$2,500以上の時に必須)弊社での資料作成手数料
      EEIオンライン申請料実費 $15/件 (申告価格が$2,500以上の時に必須)申請費用実費
      ◆ その他-
      写真撮影作業 $2/枚 $1.75/枚 $1.45/枚
      ビデオ撮影作業 $15/回 $13/回 $10/回 15分以上の動画の場合には追加料金が発生
      商品廃棄 $3~/商品 $2.75~/商品 $2~/商品 商品内容や点数により変動
      その他付帯作業 要相談 詳細に関してはお問い合わせください。
      セラーセントラル上での作業代行 $25~/件 $23~/件 $20~/件 納品プランの作成や返送の処理等の代行費用
      荷物の問い合わせサービス $25.00 $23.00 $19.00 5回までの荷物に関する配送業者への問い合わせ
      ◆ 小型商品手数料-
      荷受け作業料 $8/箱 $7/箱 $5/箱 ・3辺合計50cm以下
      ・重さ3LB以下
      ・販売価格$12以下
      上記3点全てに当てはまる商品を小型とさせて頂きます。
      商品入庫手数料 $1.75/商品 $1.55/商品 $1.2/商品
      検品作業料(オプション) $1.2~/商品 $1~/商品 $0.6~/商品
      ピッキング作業料 $0.9/商品 $0.7/商品 $0.4/商品
      出荷作業料 $8/箱 $7/箱 $4.5/箱
      商品出庫作業料 $0.6/商品 $0.55/商品 $0.4/商品
      ◆ 保管料-
      保管料Sサイズ $2/月 $1.75/月 $1.2/月 3辺合計が50cm以下のお荷物
      保管料Mサイズ $3.5/月 $3.25/月 $2.8/月 3辺合計が50cm-100cmのお荷物
      保管料Lサイズ $10/月 $9.5/月 $8.7/月 3辺合計が100cm以上のお荷物
      保管料パレット $45~/月 $43~/月 $40~/月 高さ80インチまで。箱のサイズにより15-20箱収納可能
      保管料棚保管 $30/月 $27/月 $20/月 箱のサイズにより大体28箱収納可能。荷受時の箱サイズS~M向け。

      L以上の箱サイズでは棚に収まりきらないため、パレットでの保管となります。

      ※2022年11月1日時点の料金です。料金は予告なしに変更する場合がございます。
      ※表示価格は税抜き価格
      サービス 日本支店 税率:10% 備考
      無料会員 ビジネス会員 エグゼクティブ会員
      送料 実費
      保管料 3辺の長さの合計が100cm未満の商品:¥300/月
      3辺の長さの合計が100cm以上の商品:¥900/月
      1 パレット:¥4,500
      3辺の長さの合計が100cm未満の商品:¥250/月
      3辺の長さの合計が100cm以上の商品:¥850/月
      1 パレット:¥4,300
      3辺の長さの合計が100cm未満の商品:¥200/月
      3辺の長さの合計が100cm以上の商品:¥800/月
      1 パレット:¥4,000
      荷受日より14日間は無料!
      荷受日より15日目以降は左記の料金発生

      パレットの場合は初月にデポジット \10,000 頂きます
      保管期間が6か月超えると:保管料20%増し,12か月は30%増し

      梱包材(箱代) ¥100〜 箱のサイズにより値段が変わります
      荷受作業料 ¥800/箱 ¥500/箱 ¥300/箱
      出荷作業料 ¥800/箱 ¥500/箱 ¥300/箱
      入荷検数作業料 ¥30/商品 ¥20/商品 ¥10/商品
      出荷検数作業料 ¥30/商品 ¥20/商品 ¥10/商品
      代理購入手数料 ¥1000/箱 ¥500/箱 ¥300/箱
      オプション
      ピッキング作業料 ¥35/商品 ¥30/商品 ¥25/商品
      バーコード貼り作業料 ¥45/商品 ¥40/商品 ¥35/商品
      シール貼り作業料(必用な資材は実費) ¥40/枚 ¥40/枚 ¥35/枚
      セット商品作成作業料 ¥50/商品 ¥45/商品 ¥40/商品 複数商品をOPP袋などに入れ、セット商品を作成いたします。
      梱包資材代は含まれておりません。
      検品作業料 ¥100〜/商品 商品状態
      付帯作業料 要相談 動作検品。その他、作業など
      梱包作業料 ¥100〜 箱のサイズにより値段が変わります
      写真撮影 ¥100/枚 ¥70/枚 ¥50/枚
      オプション
      商品破棄 ¥200/商品 ¥150/商品 ¥100/商品 商品が小型で多数ある場合の料金はご相談ください。
      同梱作業料 ¥100/箱 ¥70/箱 ¥50/箱
      エアピロー等の梱包資材 ¥10〜
      ギフトラッピング(材料費込み) ¥300〜/商品 国内配送時のみ
      納品書・領収書の同梱 白黒:¥50/枚
      カラー:¥80/枚
      同封する納品書・領収書をメールにてご送付ください。
      手書きメッセージ ¥300〜/商品 予め文章のご用意ください。手数料は文章の長さにより異なります。
      粗品同品 ¥10/商品 同封する粗品を予めご送付ください。
      書類等のスキャン&送付 ¥100/枚
      ライター分解手数料 ¥200/件 日本から海外発送の場合のみ
      荷物取り戻し手続き請求書代 ¥600/件 日本国内のみ
      納品書・領収書等のご郵送 ¥200/回
      サービス
      国際発送の場合
      日本支店 税率:10% 備考
      無料会員 ビジネス会員 エグゼクティブ会員
      インボイス作成手数料 ¥800/便 ¥500/便 ¥300/便 31商品以上の場合、1商品につき30円がかかります
      関税等予想額預かり金 日本宛:申告価格の10%
      米国・カナダ宛:申告価格の10%
      (米国の場合は申告価格の合計が$800なら免税対象なので無料)
      英国宛:申告価格の30%
      ドイツ宛:申告価格の30%
      豪州宛:申告価格の20%
      その他宛:弊社にて建て替えの場合は申告価格の30%
      *関税等金額確定後、差額が生じた場合は別途ご請求・返金いたします。
      弊社では関税等を一切負担いたしません
      関税等例:
      ・関税/輸入消費税
      ・通関取扱手数料
      ・配送業者の立替手数料
      ・現地法律に基づく手数料など
      関税など支払い代行(代金は前払い) ¥3,300 ¥2,000 ¥1,000 送料・関税等を弊社にて立替します。
      インポーター費用 普通のインポーターサービスの費用 https://aroundthe-world.net/web/importer/
      インポーター費用 ペナルティ ¥100,000 ¥70,000 ¥50,000 弊社のインポーター情報のご利用のご連絡がない場合、弊社情報の無断使用として違約金をご請求いたします
      FDA事前通知登録代行 ¥5,000/件 ¥4,500/件 ¥4,000/件
      保険代金 配送方法によります。
      消費税輸出免税書類 ¥400/件 ¥350/件 ¥300/件
      各種フォーム(危険物取扱作成料) ¥1,300/フォーム ¥1,250/フォーム ¥1,200/フォーム
      通関・荷物の問合せサービス手数料 ¥2,500 ¥1,500 ¥1,000 内容:通関お問合せと通話(5回以降の代金)
      ※2025年2月8日時点の料金です。料金は予告なしに変更する場合がございます。
      ※表示価格は税抜き価格
      サービス 英国支店 税率:20% 備考
      無料会員 ビジネス会員 エグゼクティブ会員
      荷受作業料 £15~/箱
      商品入庫作業料 £0.5~/商品 入荷検数作業料 商品情報(荷受け日/追跡番号/商品名等)の情報の登録作業
      保管料 3辺合計100cm未満:£1/日 / 1商品ごと
      3辺合計100cm以上:£2/日 / 1商品ごと
      荷受日より14日間は無料!
      荷受日より15日目以降は左記の料金が発生いたします。
      商品出庫作業料 £0.5~/商品 検数・ピッキング
      出荷作業料 £15~/箱
      ◆オプション-
      検品 £5〜/商品 商品状態確認、納品書記載の商品と一致/不一致や不測の確認
      箱代 £7~/箱
      梱包資材 £5〜
      代理購入手数料 £50~/件
      ラベル貼付作業料 £1~/枚
      セット商品作成作業料 £1~/商品 複数商品をOPP袋などに入れ、セット商品を作成いたします。梱包資材代は含まれておりません。
      梱包作業料 £5~/箱
      写真撮影作業料 £5~/枚
      廃棄作業料 £5~/点 商品内容や点数により変動
      納品書・領収書の同梱 £1~/枚 印刷代を含む。同封する納品書・領収書をメールにてご送付ください。
      その他付帯作業 要相談 詳細に関してはお問い合わせください。
      ◆国際発送-
      インボイス作成手数料 £15~/便 31商品以上は1商品につき+£3が発生いたします。
      関税等予想額預かり金 日本宛:申告価格の10%
      米国・カナダ宛:申告価格の10%(ただし、米国の場 合は申告価格の総合計が$800なら免税対象のため無料)
      英国宛:申告価格の30%
      ドイツ宛:申告価格の30%
      豪州宛:申告価格の20%
      その他宛:弊社にて立替場合は申告価格の30%
      ※関税等金額確定後、差額が生じた場合は別途ご請求・返金いたします。
      弊社では関税等を一切負担いたしません。
      関税等例:
      ・関税/輸入消費税
      ・通関取扱手数料
      ・配送業者の立替手数料
      ・現地法律に基づく手数料など
      支払い代行(前払い)手数料 £25~
      インポーター費用 備考参照 https://aroundthe-world.net/web/importer/
      インポーター費用 ペナルティ £1,000 インポーター情報無断使用時に発生いたします。
      送料 実費
      保険 実費 付帯は任意です。
      各種フォーム作成 £15~
      通関・荷物の問合せ対応 £50~ 5回までの荷物に関する配送業者への問い合わせ等

      ※2022年11月1日時点の料金です。料金は予告なしに変更する場合がございます。
      ※表示価格は税抜き価格
      サービス ドイツ支店 税率:19% 備考
      無料会員 ビジネス会員 エグゼクティブ会員
      送料 実費
      保管料 3辺の長さの合計が100cm未満の商品:€3/月
      3辺の長さの合計が100cm以上の商品:€9/月
      1 パレット:€45
      3辺の長さの合計が100cm未満の商品:€2.5/月
      3辺の長さの合計が100cm以上の商品:€8.5/月
      1 パレット:€43
      3辺の長さの合計が100cm未満の商品:€2/月
      3辺の長さの合計が100cm以上の商品:€8/月
      1 パレット:€40
      荷受日より14日間は無料!
      荷受日より15日目以降は左記の料金発生

      パレットの場合は初月にデポジット €100 頂きます
      保管期間が6か月超えると:保管料20%増し,12か月は30%増し

      梱包材(箱) €2~/箱 €1.75~/箱 €1.50~/箱 箱の大きさにより値段が変わります
      荷受手数料 €12/箱 €9/箱 €7/箱
      出荷手数料 €10/箱 €7/箱 €5/箱
      入荷検数作業料 €0.50/商品 €0.40/商品 €0.30/商品
      出荷検数作業料 €0.50/商品 €0.40/商品 €0.30/商品
      オプション
      ピッキング手数料 €0.30/商品
      バーコード貼り手数料 €0.7/商品
      シール貼り作業(必用な資材は実費) €0.7/枚
      セット商品作成手数料 €0.7/商品 複数商品をOPP袋などに入れ、セット商品を作成いたします。梱包資材代は含まれておりません。
      検品 €3.00〜/商品 商品状態
      梱包作業料 €2~ 箱の大きさにより値段が変わります
      写真撮影 €1.5/枚 €1.27/枚 €0.7/枚
      商品破棄 €2/商品 €1.5/商品 €1/商品 商品が小型で多数ある場合の
      料金はご相談ください。
      同梱作業料 €2/箱 €1.5/箱 €1/箱
      エアピロー等の
      梱包資材
      €1〜
      納品書・領収書の同梱 白黒:€0.5/枚 同封する納品書・領収書を
      メールにてご送付ください。
      サービス
      国際発送の場合
      ドイツ支店 税率:19% 備考
      無料会員 ビジネス会員 エグゼクティブ会員
      インボイス作成手数料 €15/便 €12/便 €10/便 31商品以上の場合、1商品につき€3がかかります
      関税等予想額預かり金 日本宛:申告価格の10%
      米国・カナダ宛:申告価格の10%(ただし、米国の場合は申告価格の総合計が$800なら免税対象のため無料。)
      英国宛:申告価格の30%
      ドイツ宛;申告価格の30%
      豪州宛:申告価格の20%
      その他宛:弊社にて立替場合は申告価格の30%
      ※関税等金額確定後、差額が生じた場合は別途ご請求・返金いたします。
      弊社では関税等を一切負担いたしません
      関税等例:
      ・関税/輸入消費税
      ・通関取扱手数料
      ・配送業者の立替手数料
      ・現地法律に基づく手数料など
      関税など支払い代行(代金は前払い) € 25 € 20 € 15 送料・関税等を弊社にて立替します。
      インポーター費用 普通のインポーターサービスの費用 https://aroundthe-world.net/web/importer/
      インポーター費用 ペナルティ € 1,000 € 700 € 500 弊社のインポーター情報のご利用のご連絡がない場合、弊社情報の無断使用として違約金をご請求いたします
      保険代金 配送方法によります。
      各種フォーム
      (危険物取扱作成料)
      € 11 € 9 € 7
      通関・荷物の問合せサービス手数料 € 25 € 20 € 15 内容:通関お問合せと通話(5回以降の代金)

      お問い合わせフォームより具体的なご依頼内容を添えてお問い合わせください。

      よくある質問 - FAQ

      はい、承っております。
      ただし、繁忙期など倉庫の利用状況により、大型サイズまたはパレット保管の場合は事前予約が必要となっております。
      事前予約された場合のみご対応可能となっておりますのでご注意下さいませ。

      また倉庫スペースが確保出来ない時期等もございますのでお問い合わせ下さい。

      はい、可能です。流れは以下の通りです。

      まずはこちらより当社の荷受先住所をご確認ください。

      STEP3のフォームより当社に到着するお荷物情報(追跡番号)をご共有ください
      ※Amazonのセラーセントラルで返送品の「問い合わせ番号」が追跡番号となります。
      セラーセントラルの「返品管理」ページで、返送ステータスが「出荷済み」になると、追跡番号が確認できるようになります。
      追跡番号の反映はAmazonのシステム処理状況によって遅れることがあり、最大3営業日かかることもございます。

      ②Amazonなどから返送されてきた貨物を当社で荷受いたします
      ③荷受した箱を開けて中身を確認し荷受情報をメールにてご連絡いたします
      ④ご希望に応じてお品物の検品を行うことも可能です
      ⑤お品物を廃棄・日本返送などが可能で、ご希望に応じて廃棄または発送準備を承ります
      ⑥御請求書を発行いたします。お支払いをもって当社からお荷物を発送などをいたします

      入庫内容の共有、作業依頼についてはメールでのやりとりとなります。

      可能です。

      お支払い方法

      サービスご利用のお支払い方法について
      当社ご利用の際には、下記2種類のお支払い方法にて承っております。

      【Stripeでのお支払い手順】
      「Stripe」というお支払いサービスを経由して、請求額をお客様のeメールアドレスにお送りさせて頂きます。
      尚、お支払いに関してですが、特に新たなアカウントの作成は必要ございません。
      弊社から、お客様のeメールアドレスにご請求書を送付させていただきます際に添付の 「この請求書を支払う」 というボタンを押すと、支払いオプションが出てまいりますので、 手順に従い、お支払い処理を進めて下さい。
      Stripe公式ウェブサイト:https://stripe.com/jp

      Stripeでのお支払いの場合、当社規定為替レートは適用されません。但し、Stripe手数料6%がかかります。

      当社の振込先銀行は下記の通りです。振り込み手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

      • PayPay銀行
      • 住信SBI銀行
      • Chase Bank (アメリカ)※

      当社にてご入金が確認できるまで数営業日かかる場合がございます。

      ※ドル建ての銀行振込の場合、当社の規定為替レートは適用されません。但し、International Incoming Wire feeとして20ドルが発生いたします。

      決済通貨について

      ご利用支店国の通貨でご請求させていただきます。(一部サービスを除く)
      為替変更後の通貨でお支払をご希望の場合、ご請求日当日の当社規定為替レートにて変換した金額でご請求となります。

      規定為替レート

      当日のTTSまたはTTB レートに銀行手数料5円を加えたレート。

      例1)$100を¥に換算する場合 為替レート(TTB):¥110
      $100 x (¥110 +¥5) = ¥11,500

      例2)¥1,000を$に換算する場合 為替レート(TTS):¥105
      ¥1,000 ÷ (¥105 -¥5) = $100

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