まずは以下のフォームからお問合せください。
当社にて内容を確認の上、サービス手数料をご請求させていただきます。
お支払い確認後、サービスを開始させて頂きます。
作業では、お客様が当社に作業の権限を付与して頂く必要があります。
Amazonアカウント作成直後は、アカウント責任者のみがセラーセントラルにアクセスできる設定になっていますが、『ユーザー権限』機能を設定いただくと、必要なページのみを他ユーザーがアクセスすることが出来るようになります。
お客様のIDやパスワードの開示は一切必要ありません。
権限付与方法については、 『ユーザー権限付与マニュアル』 をご確認下さい。
| トラブルシューティング内容 | 金額 |
| 対応時間 | $0.7／分 |
費用の目安：
Amazonアカウント停止原因、内容よって難易度が変わります。ミニマム＄1000～ となります。
| 案件難易度 ＝ それだけ時間がかかる案件 | 金額 |
| ★ ～ ★★ | $1000 程度 |
| ★★ ～ ★★★ | $1000 ～ $2000 程度 |
| ★★★ ～ ★★★★ | $2000 ～ $3000 程度 |
| ★★★★ ～ ★★★★★ | $3000 ～ $4000 程度 |
| ★★★★★ ～ | $4000 ～ $5000 ～ 程度 |
*1：トラブルの内容によって、サービス料金は異なります。トラブルの内容をお伺いした上で、正式な見積額を提示させて頂きます。
業務改善報告書などAmazonから提出を求められている書類のご用意をお手伝い致します。作業内容・国により通貨が異なる可能性があります。
また、当サービスは成功報酬型ではございません。
そのため、万が一問題解決が困難であることが判明した場合でも、当社が対応したサービスに対する費用はご請求させていただくこととなりますので何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
Amazonへのメール送信も実施してもらえますか？
内容によっては当社から送信も可能ですが、アカウント、個人情報などが関連する場合、お客様のアカウントに登録しているメールアドレスからメールを送っていただく必要があります。
Amazonアカウントのサスペンド閉鎖から再開までの期間はどれくらいですか？
アカウントの停止理由により大幅に異なります。2週間～3ヵ月程度で解決するものから、1年程度時間を要するものもございます。
ユーザー権限を渡すことで、プライバシーの侵害等の心配はないでしょうか？
当社がお客様のアカウント情報を無断で使用することはございませんので、ご安心くださいませ。また、当社アカウントにどの権限を付与するかお客様にてご選択頂きますので、必要な権限だけを当社に付与いただくことが可能です。
ユーザー権限の付与については、 『ユーザー権限付与マニュアル』 をご確認下さい。
お電話によるお問合せ
03-5542-0411 (日本デスク)
+1 619-768-1441 (US直通・日本語可)
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