海外に向けて自社商品を販売する「越境EC(Cross-border eCommerce)」市場は年々拡大し、今や中小ブランドやD2C企業にとっても大きなチャンスとなっています。しかし、海外マーケットで成果を上げるには、日本国内とは異なる文化・競争環境を理解し、戦略的なマーケティングが不可欠です。
そこで今回は、2025年時点で注目されている「越境ECに強い最新のマーケティングツールとテクニック」を10個厳選してご紹介します!
📊 1. Google Merchant Center Next(GMCN)× 国別フィード最適化
Google Merchant Centerが進化し、国ごとにフィード最適化や多言語・多通貨対応がより簡単に。例えば、同じ商品でもアメリカ向けには「Free Shipping」を前面に出し、フランス向けには「Écologique(環境配慮)」を強調するなど、国ごとの訴求軸を細かく設定可能に。
🌎 2. Shopify Markets × 自動ローカライズ
Shopifyが提供する「Markets」機能では、地域ごとに言語・通貨・配送設定を一括管理可能。さらに、訪問ユーザーのIPに応じて最適な言語&価格で表示できるため、CVRが劇的に向上します。
💬 3. Gorgias:海外カスタマー対応に強いAIカスタマーサポート
時差や多言語対応の壁を乗り越えるには、カスタマー対応ツール「Gorgias」が便利。AIによる自動返信やテンプレ管理、Shopifyとの完全連携で、海外顧客からの問い合わせも即時対応が可能に。
📲 4. TikTok Shop × 動画ショッピングの波
2024年以降、米国でも急成長中のTikTok Shop。インフルエンサーによるレビューやライブ配信を活用したショッピング体験が、越境ECの新しい導線に。特に、化粧品やガジェット系ブランドは相性抜群です。
📦 5. Meta Advantage+ Shopping Campaign(ASC)で広告自動化
Facebook・Instagram広告の運用が劇的に進化。Metaの新しいキャンペーンタイプ「Advantage+」では、AIが最適なクリエイティブ・オーディエンス・配信チャネルを自動選択。特にローンチ直後の越境商品との相性が良い。
🛍️ 6. Amazon Global Expansion Tool
Amazonを使った越境展開では「Amazon Global Selling」だけでなく、各国のFBA対応、ローカルプロモーションまでサポートする拡張ツールが登場。カナダ、ドイツ、オーストラリア向けに最適化された販売支援が受けられます。
📈 7. Klaviyo × 多言語メールマーケティング
顧客リストの管理とパーソナライズに強いKlaviyoでは、言語・国別にセグメントを分けたメール配信が可能。「ドイツでは丁寧語」「アメリカではユーモア重視」など、文化に合ったトーンでコンバージョンが伸びる!
🔍 8. EpiServer(Optimizely)× 海外向けA/Bテスト
海外ユーザーの反応は日本と真逆なことも。EpiServerを使えば、トップページや商品ページ、カート画面などを多言語でA/Bテスト可能。「英語版だけCTRが悪い…」といった悩みの原因分析にも便利。
💬 9. Review Syndication(レビュー連携)× Loox / Yotpo
日本で獲得したレビューを翻訳して海外のECサイトやマーケットプレイスに表示する「レビューの越境展開」も急成長中。YotpoやLooxを使えば、レビュー信頼性が高まり、初回購入率が向上します。
📦 10. BorderGuruやZonosによる送料・関税表示の透明化
海外ユーザーが離脱する最大の理由は「追加費用の不安」。BorderGuruやZonosを使えば、カート時に関税・送料を含めた最終価格が明示され、購入率が大幅UP。特に欧州・中南米市場で効果大。
💡 まとめ:越境ECは「ツールの使いこなし」で差がつく!
越境ECでは、ローカライズ対応、物流、言語、文化差など越えなければならない壁が多いですが、ツールとテクニック次第でそれらを低コストで突破できます。
2025年の海外展開で成果を出すには、最新トレンドをキャッチしつつ、「ユーザー視点」に立ったマーケティングが鍵。まずは1つでもツールを試して、効果を実感してみてください!