📦返送防止のためにできる！住所確認のコツ - アラウンド・ザ・ワールド株式会社

〜「住所不明」で荷物が戻る前にできること〜

国際配送で最も多いトラブルのひとつ、それが「宛先不明による返送」です。
送料も時間もかけて送った荷物が、数週間後にボロボロになって戻ってきた…。そんな残念な経験、ありませんか？

実は、返送の多くは“住所の記載ミス”や“確認不足”が原因です。
この記事では、ちょっとした工夫で返送リスクを大幅に減らせる、住所確認の具体的なコツをご紹介します！

✅ なぜ「正しい住所」を書いても返送されるのか？

「ちゃんと書いたのに届かなかった」という場合、“現地のルールに合っていなかった”ことが多いのです。

例えば：

英語での住所順が間違っていた（国によって順番が違う）
建物名や部屋番号が抜けていた
郵便番号が古い・誤っていた
特殊文字（é, ü, çなど）が正しく印刷されなかった
相手国の配達員がローマ字表記に不慣れだった

✍️ 返送を防ぐ！住所確認の7つのコツ

1. 「現地式」の住所順に合わせる

各国には独自の住所の書き方があります。

例：アメリカの場合
👉【名前】→【番地・通り名】→【市名・州名・郵便番号】→【国名】

例：韓国の場合
👉【郵便番号】→【市・区・町】→【番地】→【建物名・部屋番号】→【名前】

📌 公式サイトや現地配送業者のサンプル住所を参考に！

2. 英語の略語や表記ルールを守る

番地（Street → St., Avenue → Ave., Building → Bldg.）
「#」は使わず、「Apt」「Room」「Suite」などの表記を使う
例：Apt. 302, Bldg. 5 は国際配送では通じやすい

3. 郵便番号（ZIP Code）は最新か？

意外と多いのが、古い郵便番号のまま発送してしまうケース。

🛠 各国の郵便番号は、年単位で更新されることも。
👉 発送前に「相手国郵便番号検索」で確認しましょう。

4. 名前のスペルミスは即アウト

海外ではフルネームが一致しないと受け取り拒否されることも。
とくにDHLやFedExなどの私企業は、身分証と照合される場合があります。

💡 ユーザー登録名と配送宛名が異なると、受け取れないケースもあるので注意。

5. 電話番号は国際形式で必ず記載

受取人不在時の再配達・住所確認に現地の配達員が電話連絡する場合があります。

正：+1 123-456-7890（国番号付き）
誤：0123-45-6789（国番号なし）

📌 DHL、FedEx、UPSなどは電話番号が必須です。

6. 相手に「自分の住所をコピペで送ってもらう」

手打ちで書くより、現地の人からそのまま住所をコピーしてもらう方が圧倒的に安全。

💬 使えるひとこと例：

“Can you please send your full shipping address exactly as used for receiving international parcels?”

7. Googleマップで住所の「実在」をチェック

実際に存在する住所かどうかをGoogleマップで確認
マンション名やビル名で検索して、ピンが立つかチェック

📌 一部の新築マンションや地方の地名は、配送業者のシステムに登録されていないことも！

🚫 これもNG！よくある記載ミス

ミス例	理由
「部屋番号抜け」	大型建物では届かない可能性大
「国名が日本語表記」	現地で読めないため、仕分け不能に
「都市名の省略」	州名だけでは特定できないケースあり
「2行で済ませる」	詳細不足でエラーになる可能性あり

✨ まとめ：送り主ができる“最後の一工夫”

返送は「お金」と「信用」を同時に失う厄介なトラブル。
でも、住所確認を少し工夫するだけで、返送リスクを大幅に下げることができます。

✅ 相手の住所は現地仕様で正しく表記
✅ 郵便番号・電話番号・部屋番号の有無を再確認
✅ 不安なときは現地住所をそのまま送ってもらう

海外発送に慣れていないうちは、少し面倒でも確認を怠らず、「送って終わり」ではなく「届いて初めて成功」を意識していきましょう。

海外展開と個人サポートの両方を完璧にカバー！業界屈指の3PLサービス

Home » 📦返送防止のためにできる！住所確認のコツ

※本記事の情報は執筆日時点のものです。今後サービス内容や料金等が変更される可能性がありますので、最新情報は各公式サイトでご確認ください。